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Detran Rondônia auxilia população com atendimento online durante Isolamento Social Restritivo



O Departamento Estadual de Trânsito de Rondônia (Detran-RO) informa ao público sobre a suspensão do atendimento presencial até o dia 26 de janeiro, nas unidades dos municípios enquadrados nas fases 1 e 2 do Plano Todos por Rondônia, conforme o Decreto n° 25.728, de 15 de janeiro de 2021, que determina medidas temporárias de isolamento social restritivo, para a contenção do avanço da pandemia da Covid-19. Nesse período, os usuários podem enviar e-mails para as unidades da autarquia, a fim de pedir auxílio nos serviços oferecidos de forma online, bem como tirar quaisquer dúvidas.

Nas localidades que estão enquadradas nas fases 1 e 2, estão suspensos: realização de exames teóricos e prática de direção veicular; exames de aptidão física e mental; exame psicotécnico e suas respectivas juntas; serviços de coleta de imagem e de biometria; e todas as formações presenciais de condutores, teórico e prático, e cursos especializados e profissionalizantes das empresas credenciadas junto ao Detran Rondônia.

O mesmo vale para o serviço de registro de veículos e expedição de taxas, cobrança de taxa de nota fiscal, recibo vencido, bem como o vencimento da vistoria, atentando que as guias para pagamento das taxas, multas e impostos devidos, estão disponíveis para impressão no site oficial do Detran Rondônia – https://consulta.detran.ro.gov.br/CentralDeConsultasInternet/Software/ViewConsultaVeiculos.aspx

As equipes do Detran Rondônia estão trabalhando em regime home office, com atendimento online para esclarecimentos de dúvidas, auxílio no acesso aos canais disponíveis pelo site oficial do Departamento e do Denatran, além de orientação e auxílio no cadastramento do usuário junto à Central de Serviços do Detran Rondônia, devendo os servidores permanecerem com os mesmos padrões de desempenho na realização das suas atividades funcionais.

Os usuários podem enviar e-mails (lista de e-mails – Detran RO) para a unidade do Detran de seu município, a fim de auxílio para os serviços oferecidos pela Central ou para tirar dúvidas. Os atendimentos ao púbico, nas unidades do Detran Rondônia, localizadas nos municípios que estão enquadradas na fase 3, permanecerão sendo feitas por agendamento.


Texto: Eleni Caetano
Fotos: Ivi Fideles
Secom - Governo de Rondônia